§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem i podmiotem zarządzającym studiem fotograficznym „Studio Zefir” jest firma ZEFIR AGENCY sp. z o.o., ul. Króla Augusta 10A/1 35-210 Rzeszów, numer NIP: 5170433918, numer REGON: 524613292 w niniejszym Regulaminie określanym jako Wynajmujący.
2. Osoby fizyczne lub podmioty prawa handlowego korzystające z wynajmu studia określane są mianem Najemcy.
3. Podstawowym przeznaczeniem studia jest wykonywanie sesji fotograficznych oraz nagrywanie materiałów filmowych.
4. Dodatkowo studio może być wynajmowane do innych celów m.in.: spotkania, warsztaty, imprezy okolicznościowe.
5. Opłata rezerwacji oraz przystąpienie do zdjęć jest równoznaczne z akceptacją regulaminu i zasad funkcjonowania studio oraz wszystkich informacji zawartych na stronie przez wszystkich uczestników sesji.
§2
WYNAJEM
1. Minimalny czas wynajmu sali
Sale fotograficzne wynajmowane są na określony przedział czasowy. W zarezerwowany czas wynajmu danej sali wlicza się także wszelkie przygotowania do sesji oraz zostawienie po sobie sali takiej jaką ją zastaliście, tak aby następni klienci mogli bez przeszkód i opóźnień rozpocząć swoją pracę.
Obie sale są częścią jednego, większego pomieszczenia i nie posiadają izolacji akustycznej. Z uwagi na to, że w jednej sali mogą być słyszalne dźwięki pochodzące z drugiej sali, z pomieszczeń na zewnątrz studia lub z zewnątrz za oknem, jeśli planują Państwo nagrania z dźwiękiem – zalecamy wynajem całej powierzchni studio, by zminimalizować ryzyko zakłóceń podczas sesji nagraniowej.
Czas wynajmu studia liczymy od godziny potwierdzonej rezerwacją do ustalonej godziny zakończenia rezerwacji . Czyli jeżeli sala jest zarezerwowana od 8:00 do 9:00 to wynajmujący na salę wchodzi dokładnie o 8:00, a salę musi zwolnić najpóźniej o 9:00.
Studio jest dostępne do wynajmu od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8:00 – 20:00.
W przypadku wynajmu studia przed godziną 8:00 lub po godzinie 20:00, doliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 zł za każdą rozpoczętą godzinę.
Pięć minut przed końcem wyznaczonego czasu pracownik studio wejdzie na salę w celu jej odebrania i sprawdzenia porządku oraz zdeklaruje czy sprzęt nie został zniszczony.
Jeżeli wynajmujący bądź osoby trzecie spóźniają się na sesję – czas wynajmu się nie wydłuża.
Mimo wcześniejszego zakończenia wynajmu przez wynajmującego, nie podlega zwrotowi różnica pieniężna.
2. W koszt wynajmu studio wchodzi:
W przypadku zamiaru korzystania z dodatkowego sprzętu i dodatków należy wcześniej poinformować pracownika studio, gdyż nie możemy gwarantować dostępności wszystkich gadżetów, które nie są przedmiotem danej sali.
Korzystanie ze stanowiska wizażu możliwe jest w godzinach rezerwacji sali. Pamiętaj o wliczeniu w czas rezerwacji studia wszystkich przygotowań: makijażu, stylizacji włosów, przygotowania aranżacji oraz planu zdjęciowego.
Zaleca się dokładne przemyślenie i oszacowanie czasu niezbędnego na każdą z tych czynności, aby sesja przebiegła sprawnie i bez opóźnień. Czas rezerwacji studia liczony jest od momentu rozpoczęcia przygotowań, dlatego ważne jest, aby uwzględnić w nim wszelkie prace organizacyjne.
3. Zauważone usterki i wady sprzętu i wyposażenia sali natychmiastowo należy zgłosić pracownikowi. Sprzęt należący do studia należy używać zgodnie z zaleceniami producenta i zgodnie z jego przeznaczeniem.
Ze sprzętu dostępnego w salach korzystać może tylko i wyłącznie osoba posiadająca wiedzę techniczną i umiejętności z zakresu korzystania z tego typu sprzętu.
4. Sesję zdjęciowe ze zwierzętami muszą być uzgadniane wcześniej. Straty wyrządzone przez zwierzęta pokrywa Wynajmujący. Łapki przed wchodzeniem na salę musza być czyste. Dla rezerwacji studia na potrzeby sesji, w których będzie brało udział więcej niż jedno zwierzę obowiązuje wycena indywidualna, a czas sesji może zostać skrócony w celu posprzątania studio.
5. Jeżeli podczas wynajmu korzystający z sali uszkodzi sprzęt, dodatki, rekwizyty czy konstrukcje stałą sali, zobowiązany jest do rekompensaty strat według cen rynkowych.
6. W razie naruszenia reguł czy warunków wynajmu, studio zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej współpracy.
§3
WARUNKI REZERWACJI I OPŁATY
1. Studio zostaje trwale zarezerwowane po uiszczeniu 100% opłaty przelewem na konto lub gotówką w dniu sesji za dodatkowe usługi naliczone pod czas wynajmu (wykorzystanie tła fotograficznego, przedłużenie czasu wynajmu, przekroczonej zaleconej ilości osób pod czas wynajmu studio).
Poprawne wypełnianie danych przy rezerwacji:
Podczas dokonywania rezerwacji należy podać poprawne i kompletne dane. Osoby prywatne zobowiązane są do wpisania swojego imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania. W przypadku firm wymagane jest podanie pełnej nazwy, numeru NIP oraz adresu zgodnego z danymi rejestrowymi. Niepoprawne lub niekompletne dane mogą uniemożliwić wystawienie faktury.
2. Opłaty przelewem należy dokonać minimum 3 dni przed datą rezerwacji. W przeciwnym wypadku rozliczenie będzie traktowane jako gotówkowe i należna kwota zostanie pobrana od Wynajmującego przed rozpoczęciem sesji.
3. Faktury i rezerwacje niestandardowe:
Istnieje możliwość wystawienia faktury za usługę wynajmu studia w przypadku niestandardowych rezerwacji, takich jak wynajem na dwa lub więcej dni, wynajem cykliczny, czy organizacja eventów. Rezerwacji na takie wynajmy należy dokonać drogą mailową lub telefoniczną. Każdy tego rodzaju wynajem podlega indywidualnej wycenie. Jeśli faktura za usługę nie zostanie opłacona w określonym terminie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
4. W cenę standardowego wynajmu studia wliczone jest przebywanie maksymalnie 7 osób, łącznie z fotografem. W przypadku przekroczenia tej liczby, za każdą dodatkową osobę obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 10 zł za każdą godzinę wynajmu. Upewnij się, że zgłosisz liczbę osób podczas rezerwacji, aby uniknąć nieporozumień oraz naliczenia dodatkowych opłat po zakończeniu sesji.
5. W przypadku, gdy liczba osób obecnych podczas sesji zdjęciowej, nagrania lub eventu przekracza 15, obowiązuje wynajem obu sal studia. Jest to konieczne dla zapewnienia większego komfortu i przestrzeni niezbędnej do sprawnego przeprowadzenia sesji, nagrań oraz organizacji eventów. Zaleca się wcześniejsze ustalenie liczby osób oraz rezerwację odpowiedniej przestrzeni, aby zagwarantować optymalne warunki pracy.
6. Wszystkie koszty dodatkowe (np. przedłużenie wynajmu) rozliczane są po sesji.
§4
DUŻE GRUPY, WYDARZENIA,EVENTY
1. W przypadku sesji zdjęciowych z udziałem ponad 15 osób, wymagana jest rezerwacja całego studia, obejmująca zarówno salę Loft, jak i Cykloramę. Rezerwacji można dokonać drogą mailową lub telefoniczną. Ważne jest, aby przekazać nam szczegóły dotyczące wydarzenia i przebiegu sesji, co pozwoli nam odpowiednio zorganizować przestrzeń i zapewnić komfortowe warunki pracy.
Należy także wliczyć w czas rezerwacji czas potrzebny na przygotowanie planu zdjęciowego lub filmowego, jak również na jego demontaż po zakończeniu sesji oraz przywrócenie wszystkich mebli i wyposażenia na ich pierwotne miejsca.
Winda towarowa
W budynku dostępna jest winda towarowa, którą może uruchomić jedynie opiekun studia. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas, jeśli planujesz korzystać z windy towarowej, abyśmy mogli odpowiednio zaplanować pomoc w jej obsłudze.
§5
ZMIANA LUB ODWOŁANIE REZERWACJI
1. Zmienić lub anulować rezerwację może wyłącznie osoba, która dokonała rezerwacji.
2. Zmiana w dokonanej rezerwacji (termin i godzina) jest możliwa najpóźniej na 48h przed dniem wybranego w rezerwacji terminu.
3. W przypadku chęci zmiany terminu należy skontaktować się telefonicznie, mailowo lub przez wiadomość prywatną na Instagramie @_studio_zefir i ustalić szczegóły, a później dokonać ponownej rezerwacji w systemie.
4. Całkowite anulowanie terminu rezerwacji jest możliwe minimum 2 dni (48 godzin) przed zarezerwowana datą.
5.W przypadku konieczności zmiany terminu opłaconej rezerwacji z powodu choroby:
Wynajmujący ma obowiązek poinformować o zmianie najpóźniej 24 godziny przed pierwotnym terminem rezerwacji.
Wynajmujący może wykorzystać rezerwację w ciągu 14 dni od pierwotnie zarezerwowanego terminu.
Rezerwacja może być przełożona tylko jeden raz.
W przypadku niedopełnienia powyższych warunków (braku powiadomienia w terminie lub niewykorzystania rezerwacji w ciągu 14 dni): opłata za rezerwację przepada.
Wynajmujący zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby umożliwić wykorzystanie przełożonej rezerwacji w nowym terminie, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności w wybranym terminie.
6. Anulowanie rezerwacji poniżej 48h przed dniem wynajmu jest płatne w kwocie 100% ceny dokonanej rezerwacji.
7. W przypadku rezerwacji eventów oraz rezerwacji na cały dzień lub dłużej:
Klient zobowiązuje się poinformować o odwołaniu rezerwacji z co najmniej 72-godzinnym wyprzedzeniem przed ustalonym terminem rezerwacji.
Jeśli zgłoszenie zostanie dokonane zgodnie z powyższym warunkiem:
Termin rezerwacji może zostać jednorazowo przełożony na inny dzień w ciągu 30 dni od pierwotnie zarezerwowanego terminu bez dodatkowych kosztów.
W przypadku braku zgłoszenia odwołania rezerwacji w wymaganym terminie (mniej niż 72 godziny przed terminem):
Opłata za rezerwację przepada.
§6
ZAKAZY
1. Zabrania się wchodzenia na sale bez zmiennego obuwia, prosimy wcześniej uprzedzić o tym wszystkich uczestników sesji. Oraz w przypadku cykloramy – jest obowiązkowe podklejanie podeszwy obuwia które będzie wykorzystywane bezpośrednio na cykloramie.
2. Zabrania się wjeżdżania na salę rowerami, hulajnogami czy wózkami dziecięcymi, itp.
3. W studio obowiązuje zakaz używania dodatków typu świece, dym, konfetti, brokat, sztuczny śnieg, pióra, itp. bez wcześniejszego pozwolenia przez pracownika studio. Jeżeli opiekun studio pozwoli na wykorzystanie takich dodatków to Sprzątanie studio jest po stronie Najemcy i musi być wliczony w czas wynajmu.
4. W studio obowiązuje zakaz wykorzystywania jakichkolwiek dodatkowych sprzętów przyniesionych ze sobą bez wcześniejszej konsultacji z pracownikiem studio.
5. Zabrania się spożywania posiłków i napojów w salach zdjęciowych (poza wyznaczoną do tego strefą).
6. W studio obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów, itp. oraz bezwzględny zakaz spożywania napojów alkoholowych i innych używek.
7. Zabrania się uczestnictwa małoletnich modeli w zdjęciach o charakterze seksualnym lub erotycznym oraz tworzenia zdjęć o charakterze pornograficznym – odpowiedzialność karna według czynnego ustawodawstwa.
8. Zabrania się przenoszenia mebli oraz dodatków z sali LOFT na salę Cyklorama. W wyjątkowych przypadkach opiekun studia może wyrazić na to zgodę, o ile te przedmioty nie będą potrzebne na sali LOFT
§7
REKLAMACJE
1. Wynajmujący udostępnia adres poczty elektronicznej, służący do przesyłania reklamacji dotyczących rezerwacji. W zgłoszeniu reklamacji Najemca jest zobowiązany podać adres e-mail, na który Wynajmujący przekaże swoją odpowiedź na reklamację.
2. Zgłoszenie reklamacji zostanie rozpatrzone nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, a w sprawach skomplikowanych – nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia. Odpowiedź na reklamację zawierać będzie stanowisko Wynajmującego dot. uznania bądź nie uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska i instrukcjami postępowania w przypadku uznania reklamacji.
3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonanych zdjęć, filmów lub innych nagrań realizowanych przez wynajmujących.
Jakość materiałów zależy wyłącznie od umiejętności fotografa, filmowca lub innego wykonawcy korzystającego ze sprzętu oraz przestrzeni dostępnej w studio.
Studio zapewnia jedynie udostępnienie przestrzeni i sprzętu zgodnie z ich specyfikacją techniczną. Klient jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji stanu technicznego sprzętu przed rozpoczęciem pracy.
Studio nie odpowiada za ewentualne błędy techniczne lub artystyczne powstałe podczas korzystania z przestrzeni i sprzętu.
§8
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Najemca rezerwując studio jest w pełni świadomy zasad zawartych w „Regulaminie wynajmu studia fotograficznego ZEFIR” oraz zdaje sobie sprawę z konsekwencji nie wywiązania się z jego postanowień.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od 10.12.2024 r.
Studio zastrzega sobie prawo do odmowy współpracy z wynajmującymi w dowolnym momencie, zarówno przed realizacją rezerwacji, jak i w trakcie jej trwania, w przypadku:
W przypadku odmowy współpracy:
Wszystkie opłaty za niewykorzystaną rezerwację zostaną zwrócone wynajmującemu w pełnej wysokości, pod warunkiem, że decyzja o odmowie współpracy nie wynikała z naruszenia przez wynajmującego warunków umowy, zasad korzystania ze studia, lub regulaminu.
Studio zastrzega sobie prawo do nieujawniania szczegółowego uzasadnienia decyzji o odmowie współpracy.
4. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego regulaminu.